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天猫代运营-天猫618期中考将至,商家直播攻略提前曝光|附作战大图
2020-05-14    作者:   来源:天下网商

618期中考的试卷已经摊平,商家们开始奋笔疾书。

“此时此刻,我们正在迎来淘宝二次创业的高峰”,昨天刚结束的淘宝商家大会上,淘宝行业负责人凯芙说道。而热火朝天的淘宝直播正位于高峰之上。格力空调的董小姐在前不久亲自试水,主持人汪涵作为阿里巴巴“春雷计划”的推广大使也即将下场带货。

内容,让淘宝平台有了更多的想象空间。5月14日,针对淘宝内容电商618方向的大会如期而至,淘宝内容电商事业部资深总监漫天重点对商家直播做了现场解读。

淘宝直播场子里,新老选手们争相追逐。面对不同量级的参与者,官方也为他们制定了不同的坐标。例如新手商家,平台会在618期间调整门槛,为新开播的商家提供14天流量扶持政策。

漫天建议,中腰部商家们在各个挑战赛道里发挥自己的能力,头部商家多关注明星专栏、云发布会、总裁来了...等主题活动。流量券、分享裂变、商家拼团等活动,则可以在留新客、拉老粉过程中发挥各自的作用。

除了直播,短视频也将在618期间加码。据漫天介绍,618期间将在制作端推出短视频工具。为了丰富视频内容,平台已着手上线挑战赛,以及为商家们提供相关培训。

“一开始,商家对直播非常新奇"淘宝大学运营负责人叶挺见证了直播场不断变热,商家们对玩法的需求也越来越高。为此,淘宝大学内容学院与淘宝直播联手发布了“内容电商618赋能策略——大促学习节”。

大促学习节从5月15日开始,一直延续到5月22日,期间淘宝直播官方小二和淘宝大学内容学院讲师,将为商家朋友们带来官方的618玩法解读以及各个阶段的实操指南、问题答疑,帮助商家们掌握618必备技能。

对商家来说除了丰富内容,踩准节点也极其关键。淘宝大学认证讲师阿布为商家们梳理了时间线。

准备期:510-515

这个时期确定活动的方案和目标。

商家在准备期的核心主要是货品。首先是货品的结构上的梳理,新款、主推款、秒杀款、利润款、引流款,用不同的货品来支撑618的目标完成。目标包括销售额目标和毛利目标。

除了货品,主播端,商家需要完成达人主播的筛选对接,自有主播、兼职主播的储备。短视频端,做好优质内容的筛选提报。相关活动,提前确认好人员对接。

蓄水期:516-524

蓄水期主要围绕粉丝来运营。

首先需要把粉丝激活。

商家可以通过私域导流直播,渠道有客服聊天框、店铺各个模块、微淘、直播看点。站外倒流的方式包括抖音、微博等流媒体。只有将所有的粉丝都激活,才能够使直播成为营销主场。

第二步是粉丝的拉新。

主要的阵地是公域,例如直播频道、搜索、首猜。商家们要做的动作有开播、录制看点、新的玩法、裂变券和品牌连麦可以有效的互通粉丝。

第三步粉丝留存。

商家一定要建立直播粉丝群,群是一个粉丝留存的鱼塘。除此之外还可以利用短视频配合主播,最快捷的方式主播直播切片短视频种草。

预售期:525-531

预售期,主要关注收藏加购和预售。

这个阶段有一个行业的排位赛。大家可以关注下自己的行业排位赛,做好开播,提前锁定粉丝。

短视频这个时期在不同的公域渠道不断透出,让粉丝提前种草618的商品。

618狂欢期:6.1-6.15

1号开始就是狂欢期了,1-3号,我们有一个开门红,把优势的好货先热卖一波。

这里整个时期都是以行业排位赛为主,不同的行业在不同的日期有自己侧重点,在直播透出每天会有一个主题。

4号是生鲜,5号是美妆洗护,6号是服饰,7号是运动,8号天猫国际全球购,9号大小家电,10号三C数码,11号母婴,12号家装家居。

这个时期的玩法重点在花式,比如总裁来了,行业PGC,产地直播等。13-15号是618最后的预热期。主播录制的预热短视频可以在各个渠道分发。直播间也可以用装饰,气球,贴片来营造气氛。

冲刺期:6.16-6.18

16-18最后冲刺阶段需要全力售卖。直播间用快速的节奏强调优惠,做好转化。在最优质的时间段,上618重点新品。强势货品配合品牌日发布。用抽奖、连麦、红包等方式来吸引消费者。

主推商品增加在直播间口播的频率,推促买家的下单率。主播这边,需要提高能量和语速,制造冲刺的氛围。最后两个小时,还有一个小的促单和冲刺,可以考虑大优惠券的刺激。

19-20是返场,返场主要在货品上根据库存去调整。尽量减少库存的留存,做好最后一波售卖。

复盘期

活动只有做好复盘,才能做好积累和沉淀。让这次活动的最高点成为下一次的起点。

活动效果复盘:曝光量、互动量、转粉量。

成交数据:进店数、转化率、成交量、客单价。

货品复盘:热卖款、热卖品类、热卖属性、秒杀款、利润款、引流款。

达人主播数据复盘:沉淀下优质的合作达人、自有主播的表现复盘。

短视频:分析不同类型的投放短视频投放数据效果。

以上内容由天猫代运营www.viptor.cn转自天下网商