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2020年春节天猫淘宝发货要求时间点
2020-01-21    作者:   来源:天猫

(一)天猫订单

2020年1月17日 00:00:00至2020年2月2日23:59:59期间消费者付款的订单,除特殊商品或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家须在2020年2月4日24:00:00前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》“延迟发货”规则处理。具体特殊商品或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,以《延迟发货的规则及实施细则》为准。
(二)天猫国际订单
2020年1月17日 00:00:00至2020年1月30日23:59:59消费者付款的订单,商家(虚拟类目*除外)须在2020年2月4日24:00:00前发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际规则》“延迟发货的规则与实施细则”规则处理。
但以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:
1)定制商品发货时间,以商家详情页描述为准;

2)预售商品的发货时间以预售商品页面发布的时间为准。

以上内容由天猫代运营www.viptor.cn转自天猫