• 免费店铺诊断:
    0571-88193255

免费店铺诊断

淘宝代运营:交易评价开放逻辑调整的规则与实施细则
2019-04-21    作者:   来源:淘宝网

交易评价开放逻辑调整的规则与实施细则

被评价人可在评价人作出评论内容和/或追评内容之时起的30天内作出解释。

一、淘宝已有哪些特殊情形的交易评价开放逻辑?

 

1、“其他”一级类目下的商品交易(系非独立交易,如邮费、赠品等)等不宜使用评价工具的品类交易,限制使用评价工具。

 

2、针对以下情形,淘宝开放评价工具入口,但店铺评分不累计:

 

1)低价支付订单;

 

2)大幅改价且改后价格仍为低价的订单。

 

详情见:《低价商品评价、销量计算逻辑调整公告》。

 

二、如果属于上述特殊类目的商品错放到了其余类目下怎么办?

 

 如果属于“其他”一级类目的商品错放到了其余类目下并产生了评价,淘宝将根据规则进行处理,同时对该商品所有交易作屏蔽评论内容、评分不累计等处理。


淘宝代运营:www.viptor.cn